小家電和白電、黑電最大不同在于就目前消費者的需求來看，白電和黑電是生活必需品，成了大多消費者必備的家庭裝備；而小家電，特別是部分處于行業成長期和導入期的小家電，以及浴霸這類存在南北區域差異的小家電，則有點像生活奢侈品，依然只為部分生活比較富足、注重生活品質的消費者所熟悉和購買使用。
結合自己在小家電市場研究和咨詢方面的經驗和體會，贏道天罡鄧超明認為，要讓小家電得到更多消費者的認可和購買使用，有必要在深刻解讀消費者生活形態和價值觀、新需求的基礎上，策劃設計多種推廣策略和辦法，加強對消費者的引導和教育。下面列舉分析贏道天罡一直以來所專注并從事的一些小家電普及和消費者引導辦法，供業界朋友參考，主要是數字營銷領域。
市場傳道前必須做的幾樣工作
贏道天罡鄧超明認為，無論采用哪種策略和工具，我們在啟動推廣工作前，都有必要做好幾件工作：
一是小家電產品賣點的提練。大多數推廣工作都需要圍繞一個核心和主題去做，這個主題可以概括為產品的核心賣點，這個核心賣點應該是最能打動消費者的，或者通過組合化的推廣策略讓消費者動心并購買。仔細分析我們要推廣的小家電到底對家庭、對個人、對生活品質、對健康有什么價值，是制定推廣策略的首要任務，也是所有推廣工作必須做到位的。
二是消費者需求、消費趨勢和生活潮流把握。國內外消費者對小家電產品的情感需求并沒有本質性差異，比如追求更有品質的生活、需要更智能先進的家居裝備、關注健康等方面，有差異也主要體現在功能需求的差異以及產品物理表現元素方面。比如功能方面，中國消費者喜歡功能復雜一些的，而國外消費者也許喜歡功能簡單一些；對于外觀，中國消費者喜歡體積輕巧一些，而國外消費者喜歡體積龐大一些。在消費潮流和趨勢上，國內外的差異化也不是很大，一些國外的流行元素和生活方式引入國內外，很多時候也能贏得消費者的喜愛。有必要對當前和未來的消費潮流做一個完整的把握，以便迎合或者主動滿足各類家庭的需要。
三是把握該小家電產品對家居生活的重要性和價值。適當側重在關愛家人的健康，尤其是老人和孩子的健康；追求更新更美好的生活、讓你的家庭更溫馨和幸福等。比如CF++碳纖維浴霸，可以針對理療保健、健康取暖、殺菌除臭、通風換氣等一體化的功能進行充分說明，強調對家居生活健康和溫馨家庭氛圍的營造，讓老人和小孩沐浴時有一個溫暖的環境，同時還能享受到遠紅外理療保健，幫助小孩健康成長，幫助中老年人預防疾病，對于女性則有延緩衰老、保持皮膚光潔的作用；對于除濕機，我們可以強化除濕可以讓家里老人有更好的生活環境，避免風濕性關節炎，家里小孩有更好成長環境，甚至對于家庭主婦，還可以有美容的作用，避免體內濕氣大、臉上長痘等。
網絡新聞傳播：全方位詮釋產品價值
企業在引導和教育消費者的時候，需要立足于消費者對健康的關注和對更高品質生活的追求這兩個基本的情感價值點，通過專業文章、裝修經驗、家居生活體驗等多種靈活的方式來強化消費者的訴求點。并且企業在最初最好不要過于露面，以免炒作之嫌。直到消費者對產品有一定了解，消費者對產品有所感知，企業再在各種場所拋頭露面，在消費者心目中樹立領導行業的形象。
就行業中出現的營銷手段來講，除電視廣告片與平面軟文、DM單、海報、易拉寶等推廣手段外，借助網絡媒體、網絡社區與博客展開的新聞營銷已是屢見不鮮，而且正成為一些規模比較大的知名小家電企業優先考慮的策略。這也與小家電消費群體中網民比例的擴大有關。據CNNIC提供的數據顯示，網絡新聞使用率為81.5%，用戶規模達2.06億人，在網絡應用中排名躍升至第二位。從2008年初到2008年6月底，半年時間中增長了5164萬人，半年增長率達33.4%。這表明通過網絡新聞、網絡評論等網絡文章的形式推廣小家電，已經是非常有效的辦法。
在具體的網絡新聞傳播操作上，贏道天罡建立了成熟的體系，擁有高水準的策劃人、撰稿人及雄厚的媒體資源，在傳播方向形成了立體化的陣營，比如圍繞一些產品的技術優勢做概念營銷，比如潮流概念、時尚概念、健康概念、負離子消毒、臭氧消毒、鈦金內膽、免拆洗等，以及最新的“CF++碳纖維”技術概念等。這些概念大多是一些新的產品技術誕生后，提煉出的精辟用語，利于傳播一種新的家居用品價值，說服消費者購買。也可以從裝修、家居、時尚、消費等角度切入，指導消費者如何在裝修過程中引入小家電，如何通過小家電提升生活品質，詮釋小家電對消費者家居生活的價值等。同時，我們還有必要對小家電企業的實力和規模做一定量的專門詮釋，以樹立消費者對小家電產品的信心，包括質量、安全和價值方面。
目前BNN等知名品牌攜手知名數字營銷機構贏道天罡率邁出了關鍵的一步，BNN主要圍繞“CF++碳纖維暖療伴侶”進行產品功能與價值的詮釋，BNN公司推出的這款浴室暖療伴侶是“浴霸升級換代”的高科技產品，集理療保健、取暖防寒、殺菌除臭、照明通風四大功能為一體，對傳統浴霸基礎上進行了功能上的變革，通過遠紅外對人體的作用機理實現理療保健功效。以前消費者的衛浴生活很簡單，而現在則更加豐富，享受級的生活檔次正在形成。在沐浴的同時還能享受到理療保健服務，一個家居保健新的時代正姍姍而來。要讓消費者接受這種新型浴霸，產品功能與價值的詮釋是最基礎的工作，同時對該產品的時尚性、保健性、家居生活品質提升等方面要做專門的說明，從而讓消費者能夠接受。
在傳播渠道的選擇上，BNN選擇了大面積、大覆蓋、精準組合的方式，覆蓋了全國各大綜合、區域、行業及專業網絡媒體，包括家電、家居、裝修、時尚、生活等方面的知名網站，形成立體化的媒介傳播陣營，每天保持10家左右網站的集中投放。同時借助網絡社區與網絡博客的口碑傳播。在整個家電、小家電行業里，BNN屬于第一批數字營銷的沖浪者。好的產品，除了需要廣告宣傳外，還需要一些經典美文去表達其價值，吸引消費者的注意力和閱讀興趣，通過這種閱讀從而知曉這種產品對家居生活和身體保健的價值，再產生購買興趣和行為就不是很難的事情了。
網絡社區推廣：口碑與曝光率兩手抓
目前，國內有一些裝修、家電、家居、生活、消費、時尚類論壇都是比較活躍的，巧妙靈活運用這些論壇展開小家電的推廣，是相當有效的手段，既能擴大曝光面積，贏得一定數量的受眾關注，又能通過論壇組織話題討論，在討論中融入產品信息，起到潤物細無聲的效果。
由于網絡社區是個發言相對自由、話語通道比較暢通的平臺，這里匯集了消費者的各種意見，包括對產品的贊美、抱怨、希望、改進要求等，甚至有些帖子中表達出消費者的一些潛在需求，小家電企業可以通過網絡社區這種渠道聽取意見、發現可以挖掘的消費者需求，進一步改進產品。
BNN作為知名的暖通專家，在高端市場中享有非常好的口碑，在推出CF++碳纖維浴霸之后，BNN在中低端市場上也展開了密集的推廣，包括借助網絡社區組織話題討論、收集消費者意見、通過發布主題帖與消費者溝通、以帖子的形式詮釋CF++碳纖維浴霸的好處、以圖片的形式生動呈現CF++碳纖維浴霸安裝于浴室好的美妙場景等，并且在一些團購和生活社區組織團購集采。這在國內暖通、家電、小家電行業的眾多知名企業中，都是非常領先的做法，充分顯示了BNN團隊在營銷創新方面的敏銳。
