近年來,中國的小家電行業得到了迅猛的發展,數據顯示,2007年中國小家電市場規模接近1000億元,同比2006年增長了13.9%,預計2010年會突破1500億元。但同時也有兩個數據需要關注:一、在整個小家電市場,廚衛小家電任然占據主導地位,占到銷售額的78%;二、一般歐美家庭小家電產品的戶均擁有量為37件,而中國每戶小家電的平均擁有量只有3—4件,經濟較發達的城市也不超過10件,特別是農村市場小家電的普及才剛剛起步。因此,從這個兩個角度來講,在中國小家電市場中,除廚衛小家電以外的個人護理小家電和家居小家電市場還擁有巨大的潛力,通過市場的培育,發展空間將不可估量。
小家電龐大的市場容量以及高達15%至30%的利潤空間已經引起眾多品牌的垂涎,據國家統計局的一則統計數據顯示,目前國內生產小家電的工廠上千家,市場上能夠見到的品牌近300家。但面對誘人的市場蛋糕及激烈的市場競爭,如何從眾多品牌中成功突圍,是目前國內小家電市場都在探索的話題。
筆者認為,要從小家電市場成功獲得消費者的認可,成功破局,可以從以下幾個方面入手:
一、從消費者需求出發,以人性化的功能解決消費者的實際問題。小家電的本質其實就是把消費者辛苦家務勞動的解放出來,提高生活品質,所以小家電在功能上,要能真正從人性化設計入手,推出實實在在實用、高品質的產品消費者才會買賬。比如不久前,美的推出的一款無網的豆漿機,可以用干豆磨制豆漿,將豆漿機原本需要的泡豆、打豆、清洗8.5個小時縮短至20分鐘左右,如此以來喝豆漿再也不用面臨復雜的泡豆與清洗的繁瑣問題。正是這樣站在消費者真正需求的角度,解決問題,才能還原小家電產品的本質意義,獲得市場和消費者的認可和好評。
二、以品牌支撐全局,講究合理推廣節湊。在眾多投身小家電市場的企業中,既有以著名家電企業,也有專注小家電發展的專業企業。相對與專業技術復雜的大型家電產品而言,沒有過多高端技術指標的小家電更多的是品牌力的影響。因此,對于大型家電生產企業來講,依托集團已經建立的品牌影響力,以此為小家電發展的原動力,可以使消費者能迅速接受小家電產品并將原品牌信任延伸,如伊萊克斯小家電,飛利浦小家電,美的小家電等,已經家喻戶曉的品牌可以使他們在推廣小家電產品時事半功倍。但對眾多以專注小家電的生產企業而言,如九陽、龍的等,制定合理的推廣節奏,先以一種產品占領一個產品品類的第一位,獲得消費者認知,再將產品線向其他品類延伸,也是一種破局的方法。
三、銷售模式靈活,尋求呈多元化渠道。與大家電產品銷售渠道過分依賴大賣場相比,小家電可以尋求更靈活,更為多樣化銷售模式。因為小家電體積不大,又相對方便攜帶,百貨商場、家電商城、連鎖超市等銷售渠道都可以充分利用,而新建小區樓盤設點推銷、建材城設專柜、電視或網絡購物等新興渠道也是獲得消費者接受的好方法。
當然,除了以上幾點,售后服務、外觀設計、價格等因素也是小家電行業發展必不可少的發展動因,但無論什么樣的破局方法,從設計生產到消費終端,只有考慮消費者的需求,才是小家電行業獲取發展,走向成熟的有效途徑。