伴隨著天氣的不斷升溫,家用空調(diào)也進入了使用高峰期,上海市消保委的投訴數(shù)據(jù)顯示,從上周開始,有關(guān)空調(diào)的投訴也逐漸增多。
據(jù)了解,近段時間關(guān)于空調(diào)的投訴主要集中在售后服務方面:一是送貨送錯空調(diào)型號、或者送貨上門的空調(diào)有瑕疵,商家不及時處理的問題;二是消費者報修或要求保養(yǎng),商家沒有及時上門處理的問題;三是安裝空調(diào)拖延時間、安裝質(zhì)量差等問題。
消保委提醒消費者,在空調(diào)使用高峰期來臨前,不妨早作準備,預先對空調(diào)進行試用,發(fā)現(xiàn)問題盡早檢修保養(yǎng),以確保夏季正常使用。黃清燕