家電下鄉目前已成為大街小巷炙手可熱的話題,今年國家投入家電下鄉的補貼從去年的90億元增加到150億元,可以拉動內需1000多億元。其中產品線包括:電視、冰箱、洗衣機、電腦、手機、微波爐、熱水器等等,并且范圍還在擴大中。
涉及如此多的產品,商家都準備抓住此次機會,以緩解經濟危機帶來的壓力。但是越來越的聲音卻反應出了諸多問題,亟待解決。
下鄉產品高于市場價格
由于是下鄉產品,大家都十分關注價格問題,對于并不富裕的農民兄弟來說價格是選擇產品的首要因素。
重慶大足的張躍海反應:“創維26L16SW公布的價格為1950元,而淘寶網公布的價格為799元,難道這不是忽悠消費者嗎,請給消費者一個公道,打著家電下鄉的幌子,騙我們農村消費者,還有公理嗎?”
如同張躍海這樣的情況還有很多,湖南省邵陽市綏寧縣武陽鎮周先生反應,結婚之際,在家電下鄉網通過比較及篩選看中"彩電產品型號:AOC L22BH83" 準備購買,但是經過多方咨詢,一個代理告知此商品沒有貨,并且湖南省內都沒有此下鄉型號商品。但不屬于下鄉的此型號顯示器有貨,不過要2000多塊,比之下鄉的1399元高出價格許多。周先生感覺受到欺騙:“這不明擺著上有政策下有對策嗎?為什么下鄉電器這么多,而本鎮就買不到?惠農政策是好,但執行情況呢?”
對于大城市已經飽和的狀況,挺近農村市場無疑是新的發展機會,但是只有價格便宜、性能符合的產品才能贏得農村市場。
經銷商抱怨利潤太低
在農村消費者投訴家電下鄉產品價格過高的同時,零售終端的經銷商也抱怨利潤太低。
重慶彭水新場李均多次投訴:“為什么這家電下鄉才開始就要整的我們零售商快揣不過氣來了呢?”舉例說明:海信電視TC21R08限價656元,現在的供價是600元,要上4%的稅,等于利潤也只有29.76元,發貨還要10元的貨運費,再算上資金利息、房租等等甚至倒虧。海信 TLM26E58限價是1998元,現在供價是1900元,再減去4%的稅就還有18.08元。
這已經是李均第三次投訴了,他希望國家在提倡家電下鄉的時候多為終端零售商著想。
目前也有業內人士建議,家電下鄉采取網購方式,通過淘寶等電子商務網站進行銷售,可節省成本。但目前網購家電下鄉產品還不能得到補償款,不過經銷商可以借助電子商務的網站的優勢銷售家電下鄉產品。
補貼款領取困難
順利買到家電下鄉產品自然是令人高興的事情,但是有的農村消費者卻遇到了新的問題,就是補貼款不能及時領取。
河南省孟州市清華園的薛國行反應:“我08年6月份買的新飛冰箱,買時說國家有政策,可以補貼,最多15各工作日就可以到帳,但現在都半年了,補貼款遲遲不到位,8月份找了我們當地的財政部門,說國家財政緊張,過個把月就發下來了,但現在都快12月了,還沒收到答復,之后找了好幾次不是鎖門就是外出,反正沒一次在的,真不知道他們整天都忙什么,后來電話打到鄭州讓咨詢焦作,打到焦作讓咨詢孟州,又打到孟州商務局,給的答復是他這里已經批準了,不管他們事了,讓問財政局。這樣轉來轉去沒得到一個準確答復。麻煩給我一個準確 的答復,補貼款到底還返不返,如果返幾時能返到。別再讓老百姓對政府的辦事能力徹底心灰意冷。”
河南焦作博愛原馬營二組原敬凱也反應:“我在08年9月在博愛紅鑫家電城購買了一臺長虹PF29366彩電,一至到09年1月都未能領到補貼,原因是產品未被售出,我去家電下鄉那里去登記,結果是該產品未被出售,找過該經銷商多次都未能如愿,經銷商說網絡正在升級,不能上去登記,叫我回去等,什么時候上了,再和我聯系,可是馬上都過去半年了,卻一直是這個樣子,而且我去的時候,他那里還放有大量的未能領取補貼的客戶的資料。每次去是這個理由,這讓我很是苦惱啊。希望能得到及時的解決。我希望能合解,而不是在法律面前和他正面沖突!”
未能及時收到補償款,多是政策執行在流程上出了問題,如果能找到當地主管的財務局、商務局將會盡快得到解決。
假冒下鄉產品
在家電下鄉之中也存在一些渾水摸魚的不法商家,假冒下鄉產品問題凸顯。
重慶市一位女士反應:“非家電下鄉產品騙取無知農民。該店利用農民的無知,用不屬于家電下鄉中標品牌的產品(普萊達手機)打著家電下鄉的幌子欺騙農民,從中賺取高額利潤。”
遼寧省遼陽縣金興家電商場一位先生反應:“遼寧省遼陽縣金興家電商場在銷售家電時,所有電器都貼出一張紙,上面寫著某某款電器原價****錢,下鄉價****錢,直補***錢。并表示購買電器可當場將補助款返回,連5--6千的液晶都可以補助,借機欺騙顧客尤其是不知道具體補助流程的鄉下農村顧客,其產品也不是下鄉產品,謀取不當利益,十分惡劣。希望有關管理部門盡快查實處理,免得廣大農村朋友上當受騙。”