今后,如果市民購買的箱包或皮具商品出現質量糾紛,就可依據《西安市箱包、皮具類商品三包規定》討回公道。記者昨天從西安市消協了解到,經過西安市質監、工商部門等研討,目前已經制定出了《西安市箱包、皮具類商品三包規定(試行)》,并將于近日發布實施。
據了解,箱包、皮具類商品屬于比較大宗的日常消耗商品,消費者投訴和質量爭議日益增多。為此,西安市質監、工商部門決定在全國率先擬定箱包、皮具類商品三包規定。經過多次座談討論,目前已經制定了《西安市箱包、皮具類商品三包規定(試行)》,再經過西安市法制部門備案后,即可發布實施。
據了解,該《三包規定》共十條,分別明確了旅行箱、皮質背提包、公事包、皮腰帶、皮手套等商品不同的三包期;科學劃分箱包、皮具類商品經使用后經常出現的問題類型;明確了更換、退換、免費修理的范圍;對經常出現的主面裂漿、掉漆、明顯變色、夾里層磨破,箱包邊條斷裂等問題提出處理方法。
新規定對箱包皮具類商品的三包期做出明確規定:旅行箱、皮質背提包、公文包、皮腰帶三包期為三個月;配皮類三包期為兩個月;非皮具類及皮夾、皮手套等三包期為1個月。三包期內享受商家的退、修、換貨服務,修不好的商品商家應予退貨。另外,新規定還明確提出,商品本地修理不超過7日,外地修理不超過1個月,對于超時未修復的情況,將免費更換同品牌、同型號商品。