呂艷茹
從鄉(xiāng)衛(wèi)生院調(diào)進市醫(yī)院做護士,工作條件與從前相比簡直是天壤之別,我的專業(yè)技能也達到了爐火純青。
可是,不久我便發(fā)現(xiàn),與從前所接觸的那些憨厚樸實的農(nóng)民患者相比,城里的病人大都對護士多挑剔少寬容,多疑慮少信任。往往筋疲力盡地忙碌了半天,也換不來一個感動的笑容,而一個小小的疏忽,哪怕是由于患者自身血管問題而導致的未能一針見血,面對都會是憤怒的白眼或尖刻的指責。
以誠換誠,說起來容易,做起來卻艱難得多。當我熱情如火地將一位早期胃癌患者迎進自己負責的病室,剛剛開口說今后由我做您的責任護士,患者的兒子——一位戴著眼鏡看起來文質(zhì)彬彬的中年人便滿腹狐疑地發(fā)問:“你這么年輕,不是實習生吧?”
忍著心頭的不快,我微笑回答:“不是的,實習生不能單獨承擔治療護理任務(wù),我已經(jīng)有三年的工作經(jīng)歷了。”
手術(shù)之后,患者開始做化療,使用的是300多元一支的進口藥,每次輸液用兩支。藥房一次投三天的藥,都由總務(wù)護士統(tǒng)一保管,中年人卻提出要自己保管藥物,我征得護士長同意便滿足了他的要求,每天配藥前由他把兩支藥交到我的手上。可是,他將藥交給我之后并不離去,總是透過治療室的門玻璃向里面張望,直到我配藥完畢才走回病室。我百思不得其解,同事苦笑:“怕你配藥時克扣唄,常有患者家屬這樣疑神疑鬼的呢。”
天啊,我只覺得氣血上涌頭暈目眩!工作三年多,患者從來都對我信任有加,何曾面對過這樣虎視眈眈的目光?別說治療室里人來人往,就算是一個人配藥,還有良心和職業(yè)道德在監(jiān)管著自己呢,誰會拿患者的生命中飽私囊?
又一次見他站在門邊,我覺得怒火中燒,卻又不便發(fā)作,努力地擠出一絲笑容在臉上,我走過去問他:“您有什么事嗎?”
他尷尬地笑笑:“沒事沒事,你忙吧。”
做完上午的一切工作,我去公用水房接水,看見中年人正低頭在醫(yī)用垃圾筐里翻找。醫(yī)用垃圾除了要焚燒銷毀的一次性用品和污染物,藥品包裝類的都集中在水房由衛(wèi)生員統(tǒng)一處理。不再監(jiān)視我配藥,他居然會想到翻找空藥瓶的主意,我故意咳嗽了一聲,他抬頭見是我,臉一紅,掩飾道:“扣子掉了,我找找。”
走出水房,不由滿腹悲涼。但是設(shè)身處地想想他對父親的無微不至,想想也曾有護士中的敗類克扣患者藥品的行為見諸報端,又覺得一切都情有可原。怎樣才能不露痕跡地打消他的重重疑慮呢?我開始苦思冥想。
第二天,端著治療盤走進那間病房,做輸液準備的時候,我裝做不經(jīng)意地將兩支精美的空藥瓶遞給常常陪伴爺爺?shù)男∨海骸昂貌缓每窗。堪⒁桃呀?jīng)沖洗干凈了,你拿去玩吧。”
中年人喜出望外地看著我,連忙鼓動他的小侄女兒:“快謝謝阿姨吧。”
第二天,再從他手里接過兩支藥時,我看見 商標的一角都有一道人為的劃痕,但我未動聲色,配藥之后,完璧歸趙。中年人看著侄女兒歡歡喜喜地拿過這特殊的“玩具”,眼里閃過一絲羞愧,但更多的,是感激。
患者出院時,護理部收到了一面錦旗,上面寫著:“感謝善良純潔的白衣天使:妙手祛病痛,仁愛解心憂。”