要不是幾年前,主動請纓加入擁有160多年歷史的西班牙品牌LOEWE,沙斐亞Xavierde Royere 憑借在LOUIS VUITTON英國區發展的成績,極有可能再次得到LVMH集團主席伯納德的提拔。究竟是什么讓沙斐亞心甘情愿從法國“貴族”LV轉投西班牙“斗牛士”LOEWE呢?沙斐亞說:“這就像爬山,當征服了南峰,插上旗幟后,你就會有征服北坡的欲望。”
細節處見精神
沙斐亞1米9的身高,除了提升他的氣質外,還可以為客人輕松地拿取店里四個多層貨架上的任意一件商品。當然,也包括讓他極其輕松地監測貨架的潔凈程度,然后要求店員在最短的時間內完成清掃。
沙斐亞自認是個細致的人,日常生活和工作總是和各種細節掛鉤。
被委任LOEWE亞太區總裁后,他對這個具有悠久歷史品牌的管理和革新,也從細節處下手。
“高雅、優雅、浪漫……這些形容奢侈品的詞,對于奢侈品行業的工作人員,可不能只是說說而已,必須有相應的行動去印證。”說著,沙斐亞起身又拉開多用貨架的抽屜,指著抽屜左右兩邊的夾板問,“你看,這兩邊沒有軌道槽是不是看起來更舒服?我們在恒隆廣場的專賣店里的抽屜就是有滑動軌道的,但我覺得看起來像沒有完工的半成品,所以就要求在新專賣店裝修時,把抽屜軌道全部隱藏起來。”
離開LV因為缺乏挑戰
出于職業經理人的特性,沙斐亞不太愿意回顧在前任品牌工作的經歷,但聊起這個話題,他也不怎么反感。
從巴黎金融學校畢業后,沙斐亞在Andersen Consulting耕耘了三年。1995年,沙斐亞獲得機會進入LV,成為助理經理,打理巴黎Avenue Montaigne店。一年后,就成了此店董事,并同時打理LV的香榭麗舍店。
1999年7月,因為業績出色,沙斐亞被委任為英國LVMH集團的行政董事。任職期間,沙斐亞交出了一份出色的答卷。除倫敦外,他成功地在都柏林、曼徹斯特、愛丁堡及伯明翰等地拓展LV新店。5年內,他負責的LV英國區業務得以雙倍增長,在歐洲開辦的分店達到17間。
“所以,當我告訴我的朋友們‘嗨,我要離開LV了’的時候,他們都以為我瘋了。”
沙斐亞說,當時只有兩個原因能讓他離開LV:一是退休;二是犯了大錯,被解雇了。否則,得到提升是毫無疑問的。
但這個言行儒雅的法國“貴族”骨子里卻是愛冒險、愛挑戰的“斗牛士”。他喜歡橄欖球和一級方程式賽車。工作中沒有挑戰就像生活中沒有陽光一樣。LV的英國業務日趨穩定后,沙斐亞越來越強烈地意識到挑戰在漸漸缺失。于是,沒多作思量,毅然遞交了辭職報告。
“工作內容倒沒什么區別,開會、巡視店鋪、寫報告、經常性的出差,但卻充滿了挑戰,那些困難讓我有強烈的征服欲望。”沙斐亞這樣總結他的新工作。